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Nome da Empresa: MONA MONA
WhatsApp: 99981605555
Email: [email protected]
Endereço: Avenida Getulio Vargas, 333
Total de Pedidos: 630
Total de Produtos: 156
Total de Visualizações: 134659
Total de Curtidas: 9
Total de Comentários: 0
Faz parte do FácilZap desde: 03/06/2023

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Política de Troca:
Só serão aceitas as peças se devolvidas:
• Com as etiquetas e lacres intactos e fixados ao produto;
• Na embalagem original, não danificada;
• Não lavadas nem usadas, sem odores nem manchas e sem alterações feitas pelo cliente (ex.: ajuste de bainha, etc.);

Prazos:

• Troca – solicitações em até 7 dias corridos após o recebimento da compra.
• Defeito – em até 7 dias após o recebimento da compra. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas.

O Atendimento ao Cliente funciona das 08:00 às 18:00, de 2a à 6a. Se preferir entre em contato via WhatsApp ou acessando nossa área de Contato.

Política de Fretes

Frete por conta do cliente!

O pedido será enviado em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

O frete será cobrado de acordo com o peso do produto e CEP informado pelo cliente. A entrega poderá acontecer por Correios, Excursão, Transportadora e Aéreo. O pedido será enviado a partir da cidade de Imperatriz (MA) e o prazo de entrega pode variar de acordo com o CEP de destino.

Caso a entrega não ocorra dentro do prazo estipulado abriremos uma reclamação. O prazo de resposta às manifestações é de até 5 dias úteis, no entanto esse prazo poderá ser maior caso haja necessidade de uma melhor avaliação do caso. Se a mercadoria não for localizada o(a) cliente será ressarcido(a) em 100% do valor pago ou, se preferir, poderá realizar um novo pedido do mesmo valor em nosso site.

Não nos responsabilizamos caso o pedido seja devolvido por endereço incorreto. Os dados cadastrais são de inteira responsabilidade do cliente. Caso haja algum problema na entrega dos produtos por erro do endereço cadastrado o custo do reenvio será de responsabilidade do cliente.

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