Não é obrigatório validar o WhatsApp para enviar o seu pedido!
Informações da Loja
Nome da Empresa: MONA MONA by: Leoua Praiana WhatsApp:99981605555 Endereço: Avenida Getulio Vargas, 333 Total de Pedidos: 792 Total de Produtos: 159 Total de Visualizações: 185583 Total de Curtidas: 9 Total de Comentários: 0 Faz parte do FácilZap desde:
03/06/2023
Política de Troca:
NÃO TROCAMOS MODA PRAIA.
Aos demais departamentos só serão aceitas as peças se devolvidas:
• Com as etiquetas e lacres intactos e fixados ao produto;
• Na embalagem original, não danificada;
• Não lavadas nem usadas, sem odores nem manchas e sem alterações feitas pelo cliente (ex.: ajuste de bainha, etc.);
Prazos:
• Troca – solicitações em até 2 dias corridos após o recebimento da compra.
• Defeito – em até 2 dias após o recebimento da compra. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas.
O Atendimento ao Cliente funciona das 08:00 às 18:00, de 2a à 6a. Se preferir entre em contato via WhatsApp ou acessando nossa área de Contato.
Política de Fretes
Frete por conta do cliente!
O pedido será enviado em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
O frete será cobrado de acordo com o peso do produto e CEP informado pelo cliente. A entrega poderá acontecer por Correios, Excursão, Transportadora e Aéreo. O pedido será enviado a partir da cidade de Imperatriz (MA) e o prazo de entrega pode variar de acordo com o CEP de destino.
Caso a entrega não ocorra dentro do prazo estipulado abriremos uma reclamação. O prazo de resposta às manifestações é de até 5 dias úteis, no entanto esse prazo poderá ser maior caso haja necessidade de uma melhor avaliação do caso. Se a mercadoria não for localizada o(a) cliente será ressarcido(a) em 100% do valor pago ou, se preferir, poderá realizar um novo pedido do mesmo valor em nosso site.
Não nos responsabilizamos caso o pedido seja devolvido por endereço incorreto. Os dados cadastrais são de inteira responsabilidade do cliente. Caso haja algum problema na entrega dos produtos por erro do endereço cadastrado o custo do reenvio será de responsabilidade do cliente.
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Os valores acima são uma simulação das condições de pagamento ofertadas pela loja, podendo haver variação no momento da finalização do pedido devido ao valor total da compra e o valor do frete.
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